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武进区“十佳女税官”事迹材料
发布日期:2008年03月19日    点击次数:     作者:徐寒芬    来源:

武进区“十佳女税官”名单

1 、李文英     武进区国家税务局第一税务分局综合股股长

2 、潘小芳     武进区国家税务局第二税务分局科员

3 、沈素芳     武进区国家税务局第四税务分局科员

4 、何建清     武进区国家税务局第七税务分局办税服务股科员

5 、徐华芬     武进区国家税务局稽查局科员

6 、陈燕萍     武进地方税务局人教科科长

7 、杨红霞     武进地方税务局第二税务分局征收所副所长

8 、陆士娟     武进地方税务局第七税务分局征收所所长

9 、孙晓华     武进地方税务局第三税务分局征收所所长

10 、史华英    武进地方税务局第九税务分局科员

 

1 、李文英主要事迹

爱岗敬业展风采  平凡淡定谱芳华

十四年前,李文英从江苏省税务学校毕业,走进了武进区国税局的大门,成为了税务战线的普通一员。多年来,无论工作岗位如何变化,她都在平凡的岗位上默默无闻、认认真真地做着自己的本职工作,连续6年被评为武进国税“优秀公务员”,多次受到嘉奖。她没有可歌可泣的事迹,更没有惊天动地的业绩,在不算长的工作生涯中,她始终信守这样的原则:踏踏实实做人,认认真真做事,兢兢业业奉献。

积极进取   快乐充电

作为一名共产党员,她时刻牢记党的宗旨,利用业余时间全面深入地学习领会党的重要会议精神、“三个代表”重要思想和社会主义荣辱观的科学论述,牢固树立科学发展观,坚持聚财为国、执法为民;作为一名税务干部,她刻苦钻研业务,不断提高专业知识和业务技能,不断提高自身的综合素质。为了更好地适应本职工作,成为一名人民满意的税务官,多年来,她对学习情有独钟。缘于孜孜以求的学习热情,她通过自学,先后顺利取得了大专和本科文凭,取得了经济师中级职称和注册税务师资格证书,通过了全省国税系统征管类中级、高级资格考试。为了适应征管信息化的要求,她抓紧一切学习的机会,刻苦学习计算机操作技能,熟悉业务流程,不断更新业务知识,取得了省级计算机中级资格证书。她学习着、实践着,一步一首歌,每首歌里都有她学习进取的信念。

爱岗敬业  无怨无悔

李文英所从事的岗位是平凡的,可她在每一个平凡的岗位上都倾注了自己的热情。

在税务部门工作过的人都知道,办税服务厅的工作,忙碌又枯燥,常常一坐就是一整天,连站起来活动活动手脚的空闲都没有。可是,自调到那个岗位那天起,她在那里一干就是3个年头,并且日深一日地爱上了那个工作岗位。那时,她主要从事税款征收工作。她和大厅的姐妹们一起,一天天,一年年,勤勤恳恳为纳税人提供实实在在的服务,做到了大户小户一样周到,生人熟人一样热情,忙时闲时一样耐心,表扬批评一样接受。她们开票迅速、快捷、差错率低,她们解答问题耐心、细致、周到,她们把最优秀的服务奉献给纳税人,赢得了纳税人的称赞。

后来,她服从组织安排到调查执行股工作。为了确保退税资金以最快的速度退到企业的帐上,她总是在保证审核质量的前提下,准时上报资料,在收到退税批复后,立即办理,缓解了企业和地方财政资金紧张的状况。退税款的及时到位,盘活了企业的资金,降低了企业的财务费用,企业和上级部门对分局办理退税的工作效率很满意。

2005 2月,她因为工作需要调任综合股股长。干了多年业务工作,突然到行政岗位,对她来说又是一个新的考验。综合股工作比较琐碎,会议通知、物品领购、打印复印、资料归档、信息宣传等都是办公室的事儿。为了适应新的工作岗位,她从最简单的盘色带、拍照片、写简讯等小事儿学起,从发一个通知、接一个电话、收一份传真等具体工作做起,不断强化自身大局意识、责任意识和服务意识,确立“办公室工作无小事”的思想,横向加强协调,纵向搞好服务,真正做到干一行爱一行钻一行。有时候材料要得急,加班复印、赶材料就很正常了。她没有受过正规的专业写作教育,但她没有退却。为了提高写作水平,她购买了大量的新闻、信息写作书籍细心研读,同时,拜能者为师,不耻下问。业精于勤荒于嬉,信念上的执着、态度上的认真、行动上的坚持让她学到了很多……她撰写的文章《浅析民间融资利息企业所得税税前扣除问题》被《中国税务》杂志录用,《巾帼税花别样红》在常州市“弘扬国税精神,践行国税文化”主题征文活动中获三等奖,《爱岗敬业展风采,真诚奉献显和谐》在区局“我为建设和谐社会作贡献”征文活动中获一等奖……分局干部群策群力,信息报道工作每年都名列前茅令她欣喜,领导和同事们的关心和支持令她快乐……

知足常乐  真诚奉献

每个人对幸福的理解不同。她觉得,象她这样一个女子,拥有一份安定的工作,拥有一份稳定的收入,拥有一个美满的家庭,她很知足,也很珍惜她所拥有的一切。她觉得自己非常幸运,在工作中,有信任和关心她的领导和同行,他们在税务战线上的传奇经历和一身正气就是她的榜样;在家中,家人的关心与全力支持就是她的后盾。因此她努力工作,并且正确把握自己,把严以律己、宽以待人作为自己的坐标,把廉洁自律、知足常乐作为自己的准则。

在从事税收工作的十余年间,无论是社会团体、还是区局倡导的资助贫困失学儿童等募捐活动,她都会伸出援助之手,献出自己的爱心,在力所能及的情况下,帮助那些失学儿童走出困境。她希望自己能为社会奉献自己的绵薄之力。

回首过去,她无怨无悔;展望未来,她将信守“踏踏实实做人,认认真真做事,兢兢业业奉献”的信念,继续在自己平凡的岗位上默默耕耘,尽心尽力,尽职尽责,一如既往地在税收道路上走下去。

 

 

2 、潘小芳主要事迹

 

优化服务、强化治税的工作者

9 年前,潘小芳同志从江南大学税收专业毕业,考入武进市国家税务局,从踏上工作岗位的第一天起,潘小芳同志对税收工作有着满腔的热忱,并暗下决心:要以实际行动不辱税务干部的神圣使命-为国聚财。在平静的岁月中、平凡的岗位上,潘小芳同志从税收战线的小学生做起,先后干过发票管理、税款征收、征收管理岗,再到现在的税源管理股内勤岗,每到一个新的岗位,潘小芳同志都能脚踏实地,虚心学习。做到干一行、爱一行、钻一行,都能以积极热情进取之心对待工作,以平常心态对待功利。

俗话说:态度决定一切。只有树立正确的理想信念,确立高尚的职业道德观,工作中才会有强大的动力。潘小芳同志所处的是税务机关最基层,每天都要和纳税人打交道,工作中会遇到各种办税事宜,对纳税人,潘小芳同志总能做到诚心诚意办实事,经常换位思考,想纳税人所想,急纳税人所急;能当场解决的就当场办结,不能当场解决的,就将纳税人的联系电话留下,事后及时请示上级,尽快给纳税人答复。记得潘小芳同志在办税服务股发票管理窗口时,当时所在辖区内有将近3000户企业,每天领购发票的纳税人很多,有时候是税务机关没到上班时间,办税人员就提前就到办税大厅窗口排队等待,那时潘小芳同志的家距离工作单位将近30里路,当时交通还不怎样畅通,也没有今天这样便利,潘小芳同志每天需要提前一小时,骑上摩托车从家中出发赶去上班,经常是提前半小时就到了单位,开始给纳税人办理领购发票,这样一方面可以让先来领购发票的纳税人先走,早点回去办其他事情;另一方面也可以解决上班之后领票排队拥挤的现象;有时上午来领购发票的办税人特别多,一坐就是半天时间,到中午吃饭时才发现半天都顾上喝水,但看到纳税人及时领到发票后,高兴离去的样子,潘小芳同志就会有一种快乐的感觉,觉得虽然工作忙一点但很充实。因为潘小芳同志知道,很多企业都是发票用完了,才会急着来领购发票,有的甚至是等着开发票,供销人员等着发票到外地结帐才来领票的,不能因为我们的原因,没有及时领到发票而担误了企业正常的业务经营,那就是对不起我们的头顶的税徽。

依法治税是优质服务的根本。国税机关作为行政执法部门,严格按税法规定办事的同时,给纳税人提供优质服务,既是我们的责任,也是应尽的义务。潘小芳同志作为一名公务人员,对照公开办税政策、公开处罚条例,为纳税人提供优质高效服务。同时注重勤政廉政的能力建设,不断增强反腐倡廉的自觉性,从不接受纳税人宴请,从不收受纳税人的礼物。做到一身正气公正执法,为维护税务机关形象做出了应有的努力。

有一次,潘小芳同志作为税源管理股的检查人员,检查一户企业接受虚开的海关完税凭证的案件。通过检查该企业是以按票面金额的比例支付手续费的方式购买了几张海关完税凭证进行抵扣,起先该企业法人代表不肯说出发票的取得经过,后来潘小芳同志对该法人代表进行相关税收政策的宣传,对照征管法的相关规定,以及刑法的有关条款规定,指出主动说清和被税务部门被动查出应当承担责任是不一样的,且处理结果也是不一样的;同时潘小芳同志告诉他,从询问以及相关资料的检查中,已经基本掌握了几个重要的证据,在这样的情况下,企业法人代表最终交待了全部的事实经过。使这起案件得以顺利查处,减少了外出调查的麻烦。经区局大要案审理委员会审理,对该企业补税近20万元,并处一倍罚款,加收滞纳金1万多元,最后对该企业共计补罚40万元。并在潘小芳同志们的监管下及时入了库。

在工作中,潘小芳同志能及时收集纳税人意见,并将纳税人反映不满意的地方及时向领导反映,并且也会在自己身上找差距、查不足。潘小芳同志认为:并不能因为纳税人法制观念业务素质低,纳税意识淡薄就不管,关键是对纳税人要做好耐心细致的政策法律的宣传解释工作,宣传税务部门的规章制度,使大多数纳税人理解我们的政策规定。融洽改善征纳双方的关系。在工作中努力做到“让领导放心、让纳税人满意”,向先进人物学习,以一流的要求对待工作,潘小芳同志对待工作的态度和业绩,法得到纳税人和领导的肯定,2006年度潘小芳同志也被区局评为“党员示范岗”。

在日常的税收业务中,要想给纳税人提供优质的服务,掌握丰富的知识是为纳税人提供优质服务的前提。由于实践工作经验不够,再加上税收法规政策的不断变化,潘小芳同志越来越感觉到自己的业务水平不能适应工作的需求。因此潘小芳同志就利用业余时间积极参加各类学习和培训,在2003年已取得注册税务师执业资格、经济师中级职称后,丝毫没有放松对业务知识的学习,于2006年考取了江苏省国税系统征管中级,在2007年省局举行的征管等级考试中,又通过了稽查中级考试,使理论水平有了进一步的提高,在武进区国税系统的同龄人中,可以说是凤毛麟角。

潘小芳同志在自己学习的同时,还不忘带动家人勤于学习,在潘小芳同志的家庭里形成良好的家庭学习氛围,夫妻之间互敬互爱、相互勉励,遇事协商沟通,营造和谐的家庭,积极参加体育锻炼,多次代表单位在比赛中获得名次。奉献爱心关心社会弱势群体,特别是对孤寡老人和外来务工人员,与他们一起过年过节,向他们提供生活用品。对待这些社会的弱势群体,潘小芳同志心里是这样想的:我们这里生活水平要比其它落后地区要好一些,平时只要节约一点,能帮就帮,从点滴做起,让他们感觉到社会大家庭的温暖。就可以为构建社会主义和谐社会,献上一份绵薄之力。正因为如此,2006年潘小芳同志所在家庭家被区妇联等单位评为“五好家庭”,连续两年被家属所在的单位评为“学习型”家庭。

武进的经济快速发展,税收收入得以高速增长,这既是社会财富创造者的功劳,同时也是包括潘小芳同志在内的国税人共同努力的结果。在平凡的工作岗位上默默耕耘,为国家社会经济发展作出贡献,为国税事业奉献青春。

               

3 、沈素芳主要事迹

 

用心血和汗水谱写青春

沈素芳,197711月出生,2003年与一名现役军官成婚,现为武进区郑陆国税分局办事员。

她是一位平凡的女性,有着平常女性共有的似水柔情;她是一位坚强的女性,承受着平常女性难有的艰辛困苦。长江之水泽育了她吃苦耐劳的坚韧品质,江南大地铸造出了她博大无私的美好心灵。她像竹梯,用自己瘦弱的肩膀支托着丈夫在事业上的攀登;她似绿叶,用自己的全部色彩,默默衬托着芬芳的鲜花。

作为国税系统的一名普通员工,沈素芳和其他人一样,她钟爱自己的事业。1998年参加工作后一直在办税服务厅工作,始终战斗在第一线,先后从事过发票领购、发票代开、税收会计、税收票证等工作,但不管干什么工作,她都坚持干一行、爱一行、钻一行。针对办税服务厅业务琐碎繁杂、工作量大、标准要求高的特点,为了尽快适应岗位,她经常加班加点学习业务技能,平时虚心向老同志请教操作经验,很快就精通了各项操作流程,同时她还积极为自己“充电”,先后获得了大专、本科文凭,通过了省征管初级、中级考试,提高了自己的综合素质。怀孕期间,她克服妊娠反应和行动不便,一直坚持在发票领购窗口,只到临产前一个星期才离开;由于服务厅人手紧张,她还未休完产假,就撇下幼儿提前上班,接手根本不熟悉的税收会计和税收票证工作,充分体现出了一名普通职员顽强的毅力、执着的追求和高昂的热情。在平时的工作中,她始终以为纳税人服务,让纳税人满意为宗旨,经常提前上班,推迟下班,遇到纳税人有疑问时,耐心给予讲解,服务态度热情,这几年来,从来没有和纳税人红过一次脸,树立了国税干部良好的形象,受到了分局同志和纳税人的一致好评。本人也多次被评为先进个人,2003被评为优秀团员,2005年受到了武进区国税局的嘉奖,2006年考核为优秀。

作为一名妻子,一名军人的妻子,沈素芳忍受着常人难以想象的艰辛。丈夫长期在外,对家中的大小事情心有余而力不足,公婆身体不好,孩子需要照顾,但是就是这么一个弱小的肩膀,用她坚强的性格,克服种种困难,支撑着家庭的重担,从来没有因此而影响工作。20058月,由于工作需要,刚到家休假没几天的丈夫要去异地执行驻训任务,一个电话,就匆匆踏上了归队的行程,当时小孩还没满周岁,而且家中正好是卖葡萄旺季,需要丈夫的关心和照料,但她什么也没说,只是在临别时对丈夫说了一句:“家中的事不要牵挂,到那边以后自己多注意身体”,没想到这一别就是整整一年。20063月,她那一岁半的小孩突然拉起了肚子,大、小医院,打针、吃药、挂水全试过了,就是没有效果,整整拉了一个星期,小孩都瘦得变样了。她为了不影响丈夫的工作,硬是说服公婆没有向远方的丈夫吐露一字半语,由于有沈素芳这样通情达理的妻子,丈夫在驻训任务中表现十分出色,受到了部队的奖励,还提前晋了级。沈素芳也被武进区评为“情系国防好军属”。

作为一个女人,要强的性格决定了她不服输的个性,她没有向工作低过头,虽没有丰功伟绩,但平淡的成绩就是对她工作的肯定和褒奖;作为一名妻子和母亲,她没有向生活弯过腰,牛郎织女、银河两岸,虽然她有自己的渴望和期盼,但是更多的是对生活的热爱和对丈夫事业的理解和支持,婚姻的美满、家庭的幸福,赞赏的是她那颗善良而奉献的心!

 

4 、何建青主要事迹

 

立足平凡岗位  赤诚奉献无悔

何建青同志,十三年坚守办税服务厅岗位,以负责的工作态度,娴熟的业务技能,从容面对一次次困难与挑战,诠释着服务的真谛,实现了自我的超越。她先后被评为20022003年度江苏省“巾帼建功”先进个人;2004年武进区“优秀职工”;2005年区首届“感动武进”优秀市民;并连续四年被常州市国税局评为优秀公务员,给予嘉奖和记三等功;获2006年武进区女职工“三创”成果二等奖;20072月,被全国妇女“巾帼建功”活动领导小组评为全国“巾帼建功”标兵;20079月,又被评为2005-2006年度常州市“百佳文明市民”。

政治坚定,践行宗旨

作为一名共产党员,何建青同志时刻牢记党的宗旨;作为一名国税干部,何建青同志始终不忘肩负的神圣使命。她说,不管做什么,都要对得起身上的税务制服,要对党旗负责,不能让鲜红的党旗有任何污点。多年来,她坚决拥护党的正确领导,认真贯彻执行党的各项方针政策,尤其是税收政策;遵纪守法,模范地践行“三个代表”重要思想和科学发展观,学荣辱、知荣辱、比贡献;积极参加党的各类活动,学习党的知识,在全局举行的“让党徽在效能建设中闪耀”演讲比赛中,她以自己的感人事迹打动了每一位评委,荣获二等奖。

默默耕耘,热情服务

十三年来,何建青曾身兼数岗,也曾调过分局,但都不曾离开办税厅的窗口;她勤勤恳恳,任劳任怨,从上班到下班,寸步难离岗;对各类纳税人,她耐心接待和解释;枯燥的数据,每日重复的操作,她不允许发生半点错误。在国税系统征管软件的综合并轨中,她又承担起了新系统上线前的数据比对工作,新老系统几千户纳税人近百万条基础数据要比对、清理,不容丝毫错漏!几个月里,她白天盯着密密麻麻的数据两眼酸痛;夜晚想着工作进度、琢磨可能存在的疏漏之处无法入眠;双休日,她趴在电脑前度过。家事全部扔给了丈夫,年幼的儿子忽然间缺少了妈妈的关爱。接送孩子的任务也变成了丈夫每日的功课,看着一大一小踯躅的背影,她常常忍不住湿润了眼睛;但现在,岗位更需要她!经过何建青大量艰苦细致的数据比对工作,保证了两大系统信息的一致,为新征管软件平稳运行奠定了坚实的基础。

对待纳税人,她做到“想纳税人所想、急纳税人所急”。去年春节前,某电力公司由于财务人员误操作导致数张发票作废、剩余发票不够开具,此时国税局已经下班了,办税人员心急如焚,抱着试试看的心理联系了何建青。刚进家门的何建青二话不说拔脚又出了门,顶着寒风赶回分局为企业办理了发票领购。企业人员感激之余要请她吃饭被她婉拒了。某日用品公司办税员是个聋哑人,何建青就耐心地跟她“笔谈”交流,使这位聋哑办税员办理涉税事宜再也没有了交流障碍。

勤学善思,创新进取

作为办税服务厅的“元老”,何建青从来不摆资格、讲资历。她常怀一颗学习心,不仅充分利用业余时间全面深入地学习领会党的重要会议精神、“三个代表”重要思想和社会主义荣辱观的科学论述;还刻苦学习计算机操作技能,钻研税收业务,写下了十多本学习笔记,并通过自学取得了本科学历,考取了会计师、注册税务师职称。

用先进理论武装头脑的同时,何建青更用深入的实践来增长才干。在“一机多票”升级工作阶段,她积极参加专题研讨会、筹备会,经过实地论证,向分局提出了“以45分钟为单位在规定时段内安排企业到辖管分局升级”的建议。果然,升级工作开展有序、提前结束,纳税人满意率100%。

对于做好新形势下的纳税服务工作,何建青也因地制宜、积极思考,抓热点、破难点,及时反馈给分局领导拍板决策。她在分局率先提出了“推行服务文化”的构想,建议“优化、简并办税流程,实行一窗办结、一站办结”,在充分调研的基础上提出:将纳税人需要、税务机关能够当场办结的发票用量增加的核定、发票代开、企业进货退出及索取折让证明、外销证明、新办税务登记、税种认定等六个涉税事项进行了规范并授权,在对应窗口一窗办结;将定期定额个体户的停业、复业、注销以及个体工商户的新办税务登记、新办防伪税控企业的资格认定、发行、税控企业变更、注销、退税等涉税事项审批,实现由谁受理谁负责的方式,审批资料内部流转,在对应岗位一站办结。从此,纳税人来办税,只需将相关资料交给窗口任何一位工作人员,就可在“纳税人休息区”等待,工作人员办好一切手续后再将相应资料交还给纳税人,纳税人再也不用多头跑、多头问了。

率先垂范,改进作风

作为办税服务厅的窗口人员,何建青深知自己位置虽小责任重大,一举一动、一言一行都代表着国税形象,代表着武进投资环境的形象。她为自己树立了“微笑再多一点,语调再轻一点,业务再精一点,得理再让一点,做事再多一点”的工作信条,把换位思考的理念实践在与纳税人的每一次交流中。她以真诚的微笑和准确的解答,赢得了广大纳税人的赞许、信任和尊重。一天下来,何建青受理、办结的涉税事宜总是最多。纳税人说:“她办事,我放心。”她所在的窗口,曾被评为“‘诚信驻窗口、满意在武进’十佳服务窗口”。

要让纳税人感到满意,一个人的力量是有限的,需要全体干部的努力。何建青把锤炼自己作为影响他人的方法之一,工作中她严以律己,乐于助人,哪里最忙,哪里就有她的身影,以实际行动影响周围的同志;她还不忘“传帮带”,把自己的学习笔记、工作心得与同志们分享,使新同志尽快适应岗位、老同志更好胜任岗位。在她的影响下,她所在的办税服务股成长为一支能征善战的高素质队伍,征收收入连年增长,纳税服务不断拓展优化。

“白玉凝素液,瑜瑾发奇光”,何建青,就是这样一个心系事业,只求奉献,不图索取,默默地为国税事业敛金聚财的基层税官。她没有什么轰轰烈烈的事迹,有的只是多年如一日真诚服务、为国聚财的点滴小事,有的只是勤勤恳恳、默默无闻的无私奉献。她以自己的实际行动实践了入党的誓言,回答了一名新时期共产党员应该具有的优秀品质,展示了一名税务工作者爱岗敬业、乐于奉献的精神风貌。

                      

5 、十佳女税官推荐人选徐华芬主要事迹

在平凡中闪光

徐华芬,一名普通的国税工作者,一位平凡的基层同志,她没有耀眼的光环,没有轰轰烈烈的事迹,但她努力在自己平凡的岗位上寻求人生的价值,永葆“三心”:以恒心坚持学习,以强烈的事业心努力工作,以平常心对待个人得失,把人生中最美好的青春时光无怨无悔地奉献给了她所热爱的国税事业。

1993 年,她告别了江苏省税务学校的学习生涯,带着满脸的稚气走上了税收工作岗位。从到奔牛税务所报到的那一天起,从穿上那身深蓝色税服的那一刻,不知不觉中她已经深深地爱上了税收事业。“纸上得来终觉浅,觉知此事要躬行”,为了学以致用,她向局里的老同志借来各种政策书籍,利用工作之余认真学习;15年来,她先后在征收大厅的征收员岗位、办公室的综合岗位、税收会计、经费、票证及稽查、协查岗位工作。每一次面对新的环境、新的岗位,她都能尽快摆正位置,主动适应工作,干一行、爱一行,扎扎实实,一步一个脚印地战斗在平凡的税收一线上。“重要的不是干什么工作,而是干什么工作都要尽最大努力,兢兢业业地去把它干好”。199712月,她被安排到奔牛分局征收大厅工作。作为一名普通的税收征收员,每天都要与许多企业的财务人员打交道,她深知自己平凡的税收岗位是国税部门的一面明镜,一举一动都代表着国税的形象,“微笑服务、有问必答”成为她面对纳税人时的一条定律。

“过硬的业务技能是税收工作的基础,是自己能够展翅高飞的翅膀”,华芬是这样想的,也是这样做的。为了使自己早日熟悉税收工作,不断提高自己的知识层面,做税收业务方面的行家里手,她十年如一日,一如既往的学业务。在日常工作中,不管工作再忙,时间再紧,都按时参加局里组织的各种形式学习,并能做到学中有笔记,学后有心得。同时,还经常虚心向老同志学习征管经验,了解征管中的漏洞,发现问题及时地用学习到的新知识去解决克服,做到学以致用。另一方面,为了提高自身综合素质,她充分利用工作之余,给自己“充电”,已取得了本科学历。由于她的出色表现,2000年她被评为“征管能手”、“优秀公务员”,2005年被评为“优秀女税干”。

2003 5月,由于工作的需要,她从奔牛分局调到了稽查局,路途遥远,每天起早贪黑,无法照顾年幼的女儿,可她硬是克服了困难,做到工作、家庭两不误。在20044月的某专案检查中,她服从领导安排,放弃了“五一”长假,积极投入紧张的案件查处工作,面对家人的埋怨,华芬只能满怀愧疚地耐心解释。 “人非草木,孰能无情”。哪个女人不想做个好母亲,哪个女人不想做个好妻子!热了工作,必然冷了家庭。她爱她的家庭,也想做一个贤妻良母,想多一点时间给孩子以母爱,多一些时间给丈夫以关心。可为了心爱的税收工作,为了头上那庄严的国徽,为了身上那神圣的税务蓝,她宁愿舍小家顾大家,任劳任怨、默默奋战在税务战线上。好在丈夫深明大义,默默地支持她,她是幸福的。20059月,她被调到协查岗位,面对繁重的金税、专案、来人、来函、上级交办、分局转办等协查任务,能克服困难,多次加班加点,不仅在规定的时间内较好地完成了各个协查任务,为国家挽回了经济损失,而且各项基础台账等工作也完成得较好。在“三小票”协查工作中,共发出信件2976封,涉及发票14780份。

华芬不仅工作积极,在为人处事、文艺、体育等方面的表现也很出色。她遵纪守法、为人真诚、团结同志。她经常代表武进区局参加各类文艺汇演、体育比赛,并取得了较好的成绩。1999年国庆50周年,局里组织文艺汇演,为了集体的荣誉,当时已是两岁孩子母亲的她,积极参加节目的排练(舞狮),不怕苦,不怕累,出色地完成了演出任务,获得了领导和同志们的一致好评。20051月,在武进区国税局首届职工羽毛球比赛中,她获得了女子第一名的好成绩。

十多年的时间,在人生的旅途中只是短暂的一瞬间。十多年来,徐华芬同志默默工作着,默默奉献着,把美好的青春年华献给了国税,在她的身后是一串串坚实的脚印,在她的眼前总是一片充满希望的沃野,这沃野,就是我们的国税。

 

6 、陈燕萍主要事迹

丹心铸税魂  巾帼建功业

陈燕萍,女,现任武进地方税务局人事教育科科长,1988年参加税收工作,1999年加入中国共产党。先后在基层税务所、税务事务所、局机关科室、稽查局等得到多岗位锻炼,自参加工作以来,始终牢记为国聚财、为民执法的光荣使命,刻苦学习,爱岗敬业,恪尽职守,勤政廉政,成绩突出。曾获得常州税务局十佳青年标兵、武进效能建设先进个人、武进地税优秀工作者、公务员考核优秀等次、嘉奖等荣誉符号。

   一、锐意进取,积极向上,不断超越自我。该同志政治理论觉悟高。她始终把学习政治理论摆在重要位置,坚持认真学习领会十七大精神,自觉践行邓小平理论和“三个代表”重要思想,坚决贯彻执行党的路线、方针、政策,具有坚定的共产主义信念,党性原则和大局意识强,能够始终与党中央保持高度一致。坚持把全心全意为人民服务观念贯穿于本职工作全过程,树立了普通共产党员良好形象。该同志税收业务水平精。她注重刻苦钻研税收业务,不断强化自身业务素质,提高税收业务水平,工作中一直坚持在学中干,在干中学,结合工作实际不断提升工作技能。先后取得了经济师、会计师、注册税务师等技术职称和执业资格,具有一定的政策理论水平和较强的业务工作能力。伟大导师列宁说过:“职务本身不能给你带来才能,但是职务可以让你充分发挥才能。”在两次人事制度改革中,均能以积极向上、正确平和的心态,主动参与竞争上岗,积极投身改革热潮,由一个办事员成长为区地税办公室的副主任到20047月主持办公室工作;20063月又换岗为人事科科长,在新的岗位上不断超越自我,充分展示了地税人新形象。

二、敢于开拓,勇于创新,扎实开展工作。该同志爱岗敬业责任心强。她对自己一直是高标准、严要求,坚持上班时间无空闲,每天工作之余都要抽出一定时间将昨天直至以前经手的工作进行“回头望”,以“温故而知新”的学习态度来对待本职工作,有较强的服务意识和大局意识,有较强的事业心和责任感,忠于职守,团结协作,关心集体,争先创优。今年以来带领所在科室全体人员积极探索,工作中采取了一系列的创新措施,出色地完成了各项工作任务。在她的带领之下,通过创新各类创建活动,地税局创建成果硕果累累,先后被评为2005-2006年度常州市级文明单位(标兵单位)、2005-2006年度常州市文明行业(先进行业),八分局被评为常州市文明窗口,二分局7月份顺利通过验收,成为武进第一个全国税务系统文明单位,8月份省文明委调研组一行对武进局创建省文明行业工作进行了调研并作了充分的肯定。通过构筑“全员全岗学习、分级分类培训、专业专才培养”的培育体系,营造多层次、多渠道、大规模的干部能力建设格局。今年累计组织各类对内对外培训87次,参加培训的税务干部职工700余人(次),企业财务人员16500余人(次),教育培训完成率100%。创新抓好综合管理考评工作,制定下发了《常州市武进地税系统综合管理考评办法》,不断加大考核力度,整合规范化考核,执法检查和IOS9000贯标内审三大考核体系。积极组织开展机关效能建设活动和总支党建系列活动,活动得到各界好评,效能建设成果显著。

三、廉洁自律,勤政为税,自觉维护形象。该同志勤政廉政模范作用好。作为一名党员,一名地税干部, 该同志作风上能严以律己,遵纪守法,主动将自己置于组织和群众的监督之下,时时自省,处处自律,要求大家做到的自己首先做到,要求别人不做的,自己坚决不做,以高度的政治责任感对待税务工作这个神圣的职业。在工作中不仅做好廉洁自律的表率,还注重对科内人员的廉政教育,不断增强落实党风廉政建设责任制的自觉性。在工作中,该同志时刻牢记自己是一名共产党员,是一个国家税务干部。是党员,就意味着必须牺牲自我,干税务,就意味着必须奉献一切;必须时时刻刻将党的事业、人民的利益放在首位。她怀着一颗无私奉献的赤诚之心走过了奉献税收事业的二十年。丹心铸税魂,巾帼建功业,她就是这样在自己平凡的岗位上用自已的一言一行充分展现新一代女税官的巾帼风采。

 

7 、杨红霞主要事迹

无私奉献  尽显巾帼风采

杨红霞同志是武进地税局第二税务分局一位平凡的税务干部,在征收岗和后勤服务岗兢兢业业地工作了十个春秋。她,没有鲜花与掌声,没有荣誉的光环,在效能建设和分局创国家级先进单位的大潮中,她凭着一种坚定的信念、一股顽强的毅力、一份执着的追求,用女性特有的细心、真心、耐心默默地创一流的税收工作业绩,树一流的地税形象,展示了巾帼风采。

干一行、爱一行、钻一行

她说:“我不求有丰功伟绩,但求自己干每一样都不比别人差。”有着这种不甘落后的思想,还有什么事情干不成呢?参加工作十多年来,她换过了很多岗位,在基层分局征收一线走过了十个年头,每个岗位她都干得很出色。当初单位连续两年发票管理岗的同志回家生孩子,她担任的税务登记岗本来就已经很忙了,但是由于人手紧,她又挑下了发票管理岗,地税二分局的这两项工作在全区各分局中工作量是最大的,她任劳任怨,创下了一天办理16户发票领购手续,68户变更登记、8户开业登记当场办结、当场取证的惊人记录,那时经常有办税务登记的人夸奖说:“地税办事效率真高!”,她自己也自信地说:“这种办证速度应该是全区之最了”。她担任湖塘征收员期间,每月征收期开票1000多份,季度上达2000多份,也是全区开票数最多的征收员。由于推广网上申报后征收岗人员精减,她又换到了现在的综合性岗位,就是在这个看不出活的岗位上,她记录台账的字迹娟秀,内容全面,信息报道的数量和质量在区局名列前矛。在今年的税法宣传月活动中,由她负责的税法宣传活动形式多样,内容丰富有创新,荣获了区局一等奖。

以创建为己任,无私奉献青春

众所周知,创建是一项十分艰巨的工作,今年武进地税二分局创建的是全国税务系统文明单位,对分局而言,这是一项政治任务,只准前进,不能后退。由于创建的级别高,要求也高,这项工作扎口在她的岗位,一开始她因为对创建工作茫然无知心里很着急,知道分局领导对创建工作有一定的经验,她忙完日常工作的空余时间或中午休息时间就积极主动请教分局领导,并一起探讨创建的具体操作,在分局领导的指导下,自己回家上网查资料,学习全国其他先进创建的一些好的做法,结合分局的实际产生自己对创建的想法,吸取别人的精华并融合自己的创建特色,形成了分局的创建主导思路,根据这个思路分局部署一系列的具体工作,创建申报材料、创建画册和DVD真实反映了分局的创建历程,凝聚了分局集体的心血,而为了这些成果的展示,她不知加了多少个班,有多少个夜晚只睡四五个小时,连续二个月没有休息日,更有一次为了突击画册连续工作30多个小时。创建工作又苦又累,但是看到自己的付出有价值,她感到无怨无悔!

锐意进取,自我完善

学海无边,学无止境。工作岗位在换,知识在更新,一切都需要不断的学习。一直以来,她坚持每天自学财会知识、税收业务和阅读一些课外书籍。缘于这种孜孜以求的学习热情,她通过了经济师和会计师双职称,取得了本科文凭。还先后荣获区局征文比赛二等奖、硬笔书法比赛三等奖、摄影比赛优秀奖等,她撰写的 “我为效能建设添光彩”心得体会,也被区局推荐到区政府门户网站。不断的学习积累,不断的锐意进取,不断的自我完善,她的业务水平在提高,服务能力在提升,工作经验在积淀,但是她知道全国税务系统文明单位基层分局的征管工作越来越精细,要保持工作中得心应手,创出更加出色的业绩,学习是永无止境的。

 

8 、陆士娟主要事迹

要做就做最好

生活中,我最喜欢这样几句歌词“说到不如做到,要做就做最好,付出总有回报”。这三句歌词很通俗,却是我工作和生活的真实写照。

说到不如做到

对工作认真是我的特点,这个特点不是靠说出来的,而是十年如一日用行动来证明的。1994年我从江苏税务学校毕业后,分配到武进前黄地税担任会计工作,刚开始,面对枯燥的数字,我也心烦过。但我想,任何有意义的工作不都是从小处做起、从细枝末节做起的吗?工作来不及,我主动加班加点,样样工作都有条不紊,泾渭分明。调到地税横林分局,我担任专管员和税收会计,并兼管发票的购领、票证的领发和分局的现金,虽然工作烦琐,但我从无怨言,坚持任劳任怨,满怀对工作的一腔热情。做到对待生人、熟人一样耐心,大户、小户一样真心,忙时、闲时一样细心。

要做就做最好

要做就做最好,这是对自我的要求。作为征收所的所长,作为一名党员,我给自己的“最好”定下了标准,就是工作上敢为人先,管理上率先垂范,征收上依法执行。

工作上敢为人先,我既要负责分局的后勤管理、考核考勤、文档文秘、电子台帐及办税服务厅的管理,又要负责税收计划、会计、统计工作及税源的分析、预测、和门临开票、货物运输代开票审核管理工作,更要考虑征收所整体工作的协调性和条理性。工作来不及,下班接着干。

管理上率先垂范。俗话说“其身正,不令则行;其身不正,虽令不从”。我深信只有从我自己做起,以身作则,才能营造好的工作氛围。我深深感到作为一名所长,既要当指挥员,更要当战斗员。在我的带领下和同志们的共同努力下,征收所连续两年被我们分局评为先进集体。近几年来,征收的税、费、基金实现持续增长,为地方经济的发展提供了强大的财力保证,受到当地政府的一致好评。

征收上依法办事。来开具门临发票的纳税人总抱怨开票手续繁琐,他们不理解地说“来交钱给你们,还要这要那。”而我一方面坚持原则,一方面循循善诱,用政策、法律法规去引导他们,说服他们。

有人说:“征收工作又苦又累又乏味。”而我在征收第一线一干就是十多年。我们征收所现有税务干部3人,职责增加了,而人员却减少了。面对近2000户企业和原来两个职能所的工作量,面对新的挑战,面对新的历史征程,我们征收所的三位同志达到了心理上的相融和思想上的共鸣,时刻准备发扬吃苦耐劳的精神,以创新的姿态、务实的作风努力提高地税服务效能,为构建和谐地税作出自己应有的贡献。

付出总有回报

人生付出总有回报。十年风雨,我铸亮了税徽,无愧于那一身湛蓝。2003年 我荣立常州市地税局三等功,在2002~2004年度被中共常州市委授予优秀共产党员荣誉称号。2002~2004年被武进区总工会评为劳动模范.2005年被武进区直属机关评为优秀共产党员。

作为一名工作在第一线的税务干部,我的服务直接代表地税人的形象,我将通过自己的工作来感染每一个纳税人,通过我的服务来赢得他们的理解,使他们认识到纳税必须依法执行,纳税必须严格程序,这不是我个人的要求,而是税收的基础和根本。

 

9 、孙晓华主要事迹

在平凡中铸造辉煌

她没有惊天动地的业绩,也没有引人注目的成就,只是凭着对事业的执着追求和对纳税人的满腔热情,十几年如一日,以蓬勃向上的工作热情,兢兢业业的工作态度,善于创新的工作方法把每项工作开展得有声有色,多次被评为武进地税局先进工作者、服务明星,并荣立三等功,还被评为武进区总工会“五一巾帼标兵”。

一、效率在实践中体现,素质在锤炼中提高

1 、工作上敢为人先。在三分局,她身兼数职,征收所所长、税收计划、会计、计算机管理员,分局台帐记录、信息员,她毫无怨言,上班来不及做,休息时间接着干,核对每一笔数据,做好每一份报表,回答每一个问题,和征收所全体同志一起,用出色的工作交出了一份令人满意的答卷,2006年征收税费基金10.48亿元,申报率达98%以上,滞纳金加收率100%2007110月征收税费基金10.78亿元,税收收入占武进区局的37%以上。

2 、管理上率先垂范。去年11月份,省局新征管软件2.0版的推广上线工作,由于时间紧任务重,很多工作只是在摸索阶段,中午不休息,晚上、星期天加班已是家常便饭,孙晓华凭着她精湛的业务功底和对工作的高度负责精神,确保了121新征管软件的上线。作为武进地税税收总量第一的三分局,新征管软件的上线运行比较顺利,孙晓华的努力成果受到了领导同志们以及纳税户的一致好评。

3 、征收上依法执行。税收是国家的命脉,应征的税款一分也不能少,工作中孙晓华从不含糊。有一次有户企业没有及时交纳税款,经多次催缴后,来到办税大厅交纳税款,当税务工作人员提出要按日加收万分之五滞纳金时,那位纳税人开始抱怨说自己企业要发展,资金紧张,就区区几天你们还要这样那样,还要收滞纳金。孙晓华拿出《税收征管法》耐心地向他解释,在坚持原则的同时耐心疏导。最后,这位纳税人心悦诚服地缴纳了滞纳金并表示以后一定会合理安排资金要使生产纳税两不误。

二、形象在服务中体现,无私在奉献中升华

作为分局窗口的征收大厅,自然是纳税人咨询的第一对象。特别是在网上申报运行初期和今年推广的个人所得税全员全额申报,每天打到征收大厅的电话有几百个,电话几乎成热线了,而孙晓华总是耐心地一一解答纳税人的提问,从不发火或不耐烦。一年以来,孙晓华共向纳税人提供电话或口头咨询三千余次,是分局接受纳税人咨询最多的。她总是说:“三分局比较远,企业大老远的跑来不容易,我们作为三分局的窗口,理应提供最好的服务,这是我们的天职。”她是这样说的,也是这样做的。

孙晓华还在细化服务上下功夫。她经常通过网络向企业发布税收信息,进行重大税收事项的公告或征前预告,开展税收法规政策的辅导、咨询工作,利用短信进行提醒服务,引导和促进纳税人依法纳税。

“不让领导交办的事在我这里延误,不让办税的群众在我这里产生不满,不让差错在我这里发生,不让税务干部的形象在我这里受到损害”她就是这样做的。十几年的风雨,她铸亮了税徽,无愧于那身湛蓝。她用自己的心血和行动谱写出一首首无私的奉献之歌。她的一言一行体现出她对地税工作的满腔热情,我们看到了一个基层地税干部孺子牛的形象,看到了新一代女税官的风采。

 

10 、史华英主要事迹

堂堂正正做人,勤勤恳恳做事

史华英同志1994年从江苏省税务学校毕业后,分配到原武进税务局郑陆所工作,历经数十个寒暑春秋,扎根基层,无怨无悔始终工作在基层税收征管一线。她十多年来如一日,凭着执着的追求,以税收事业为重,认真地履行着自己的职责。她以兢兢业业的工作态度,蓬勃向上的工作干劲,写就了一名年青地税人的无私奉献的篇章。

乐于学习,堂堂正正做人。

史华英从穿上税服的第一天起,就默默为自己确定了人生坐标:平常心对功利,责任心对工作。她始终保持着特有的朴实、诚恳和勤劳,始终保持着对知识的渴求,敏于事而慎于言,待人坦诚而热情。她说:“堂堂正正做人,勤勤恳恳做事,是我人生的基点,更是我不懈的追求。”

为此,她结合日常工作中遇到的实际问题,有针对性地进行自学,努力提高自身的业务素质。坚持做到自学会计知识和税务业务政策,对上级的有关业务文体,学深学透,融会贯通。在工作中遇到不懂的政策业务问题,就查文件,翻资料,问同事,直到把它弄明白。她还利用业余时间、牺牲休息时间来不断地为自已充电。几年来,她参加全国成人高考取得了大专文凭,又参加党校本科班学习,获得了本科学历;她还考上了经济师、注册税务师等专业技术职称。正是由于她本人对税收专业知识的渴求,使她在不长的时间内由一个中专毕业生,迅速成长为一名精通业务、胜任本职工作的业务骨干。

甘于奉献,勤勤恳恳做事。

她常说,对一个职业人而言,从业的基本要求是做好本职工作。而为了做好本职工作所作奉献和辛劳,都是应该的。她是这样说的,也是这样做的。她的本职工作是分局会计,负责分局的税收计会统、经费核算及票证工作。她认真做好每月的税收报表,及时上报税收预测及分析。做好每月规费的统计及登帐工作。做好每月经费的报账工作,正确核算区局下拨的备用金。做好每月票证的领、用、存、核销工作。在上报给上级的各类报表中,每张报表都一丝不苟地制作,数据准确,表内表间关系平衡,并且报送及时。十多年来在会计岗位从未出过差错,得到了区局计财科及分局领导的一致好评。

在实际工作中,她面对挑战不是退却而是迎难而上,她在思想上牢固树立了为纳税人服务、为武进经济建设服务这一宗旨,从一名“征税员”变成了一名“服务员”,2003年起她负责分局的门临开票工作,她对纳税人坚持开展满意微笑服务,公正公开的执法服务、简洁高效的办税服务、及时到位的政策服务、文明礼貌的优质服务、奉献社会的延伸服务真正贯彻到位,她用热心、耐心和诚心在地税窗口树立了一道亮丽的风景线,受到了广大纳税人的一致好评。

史华英同志除了认真做好会计、开票工作以外,她还尽心尽职、从无怨言地做好领导交办的其它各项工作:档案管理、电子台帐登记和信息报导、各类总结等工作。2001年夏天,分局成立规范化的档案室,她除了做好正常的工作外,放弃休息时间,冒着闷热酷暑,整整三个多月的时间都呆在档案室,把分局四个所的资料从1994年到2001年全都整理归档,使原本零散的档案走上了规范化管理道路。2007年征管系统升级,各种信息需要录入和修改,虽然工作量倍增,但她还是不管份内份外,加班加点高质量做好上线准备工作。尤其是电子台帐工作,不仅工作量大又繁锁,而且资料收集有难度,但她不厌其烦,以实对虚,圆满完成了任务。

由于工作中的出色表现,史华英连续多年获得“先进工作者”的光荣称号。面对各种荣誉和奖励,史华英看得很淡,她常说,荣誉只代表过去,并不代表现在和将来,做人既要“知足常乐”(面对金钱和荣誉),更要“永不知足、不断进取”(面对困难和挑战)。史华英同志就是这样一个既平凡又不平凡的地税人,为地税事业默默奉献着自己的光和热。

 

 

 
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